סיוע טלפוני בתשלום באמצעות מערכת סיוע מרוחק:

התמיכה הטכנית באגייט מבוצעת באמצעות מערכת תמיכה און ליין מאז ומתמיד וזאת במסגרת השירות הניתן בתוכניות האחסון השונות.
זמן התגובה הממוצע שלנו בשעות העבודה עומד על 7 דקות מרגע הפניה.

אם בכל זאת לקוח מעוניין בתמיכה טלפונית הרי שיוכל לקבלה בעבור תשלום. תמיכה טלפונית מבוצעת בעלות של 80 ש"ח לפני מע"מ (למשלמים בכרטיס אשראי) לכל 20 דקות תמיכה או חלק מהן.

לתמיכה טלפונית יש להתקשר אלינו אל מספר טלפון רגיל 072-27-111-72. תמיכה זו מבוצעת בשעות העבודה הרגילות למגוון רחב של תחומים לרבות אפשרות לתמיכה מרוחקת וגישה אל המחשב האישי שלך בשליטה מרוחקת לקבלת מלוא הסיוע גם במחשבך האישי בין היתר הגדרת תיבות הדואר בתוכנת הדואר שלך וכן נושאים נוספים כגון ביצוע פעולה כגון הגדרת תיבות דואר וביצוע שינויים והגדרות ועוד...

במידה שבחרת לקבל סיוע שכזה  עליך לקרוא ולהסכים למפורט מטה וזאת כתנאי הכרחי לסיוע טלפוני.

הנך עומד לקבל סיוע מרוחק לצורך הדרכה ותמיכה ממערכת התמיכה של אגייט פתרונות בע"מ.
1. כל פעולה שתתבצע על המחשב שלך תוצג בפניך על המסך ותוכל לראותה בעת ביצועה.
2. שמורה לך הזכות להפסיק את פעולת הסיוע ולנתק את הקשר בכל רגע נתון.
3. ידוע לך כי קובץ ההפעלה אשר לו משויך הקוד יפעל רק לצורך חיבור נוכחי זה.
4. במהלך התמיכה הנך מאפשר למערכת התמיכה לגשת לכל קובץ ותוכנית במחשבך.
5. ידוע לך כי אגייט פתרונות בע"מ אינה נושאת בכל אחריות למידע במחשבך ולכל נזק ישיר או עקיף שיגרם למחשבך והנך משחרר את אגייט פתרונות בע"מ מכל אחריות הן בעת הפעלת התמיכה והן בעתיד.
6. בעת הפעלת הקובץ ינתן לך קוד ID אישי אותו תמסור לאיש התמיכה ורק לאחר שיקבל אותו ממך ניתן יהיה להתחבר למחשבך מרחוק.
7. אישור ביצוע ההפעלה מהווה אישור מלא לתנאים שרשומים בעמוד זה ובכפוף להסכם השירות של אגייט פתרונות בע"מ כפי שהוא מופיע באתר החברה.

לחץ על כפתור זה לצורך ביצוע סיוע מרוחק: